“每25瓦是太陽能薄膜發(fā)電就相當于在地球上多種了一棵樹。漢能的使命就是要求每一位員工，以25瓦一棵樹的行動和結(jié)果，落實我們對國家、社會和人類貢獻的責任。”

李河君正在試圖加快漢能變革的步伐。只不過，與以往側(cè)重戰(zhàn)略調(diào)整不同，這一次，作為漢能控股集團董事局主席的李河君，希望能夠與自己的一萬名員工可以有一個暢通的溝通渠道。

“今后，我爭取每個月和大家交流一次，或者講話，或者發(fā)郵件。”11月30日，李河君在他最近一次內(nèi)部講話中告訴他的員工們，未來將通過每月一次的內(nèi)部交流，讓漢能的文化、漢能的使命和核心價值觀傳承到每一個員工。

“我們那么多員工，不可能每天教你怎么干。靠什么呢？有一個指導(dǎo)原則，就是靠我們的核心價值觀指導(dǎo)每一個員工的行動。漢能的核心價值觀就是‘以客戶為核心，為客戶提供最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)’，這是每一個員工日常行動的標準。”



盡管這些年來，漢能一直在核心技術(shù)及高端裝備上大手筆投入及開發(fā)，取得了令世界矚目的領(lǐng)先成果，近年來在民用光伏市場的開拓也收獲頗豐，但是將“以客戶為核心”上升為漢能員工的核心價值觀，卻是在今年被李河君頻繁提及的詞句。

今年9月29日，李河君在漢能控股成立22周年司慶的講話中，提出了“以客戶為核心，為客戶提供最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)”的核心價值觀。時隔兩個月，李河君多次提及這些內(nèi)容，漢能希望把自己掌握的核心技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶價值的市場化決心可見一斑。李河君承認：“過去漢能這個文化比較弱，所以現(xiàn)在要大力改變，要用最快的速度建立產(chǎn)品應(yīng)用研發(fā)體系，完善客戶服務(wù)體系。”

發(fā)生在漢能和李河君身上的這一幕，也曾在昔日的華為和任正非身上出現(xiàn)。在1998年3月23 日《華為基本法》獲得通過并開始實行之前，除了任正非等極少數(shù)人之外，絕大多數(shù)華為人對所謂的核心價值觀并沒有概念。當時為華為出謀劃策的專家顧問團隊認為，高速成長中的華為，規(guī)模越來越大，員工越來越多，管理問題越來越突出，其中之一就是公司高層與中層干部對企業(yè)的使命追求、核心價值觀難以達成共識，難以溝通。

華夏基石管理顧問有限公司董事長、中國著名管理咨詢專家、時任華為專家顧問小組組長的彭劍鋒后來用了一個非常形象的比喻說明當時的情況。隨著企業(yè)的擴張、人員規(guī)模的擴大，企業(yè)高層與中基層接觸機會的減少，任正非發(fā)現(xiàn)自己與中層領(lǐng)導(dǎo)的距離越來越遠，更無法及時了解下屬的工作狀況和想法。對于那些不了解任正非想法的員工們來說，老板的話越來越難以聽懂，覺得老板在說“鳥語”，領(lǐng)會老板的意圖也變得越來越難，所以天天琢磨老板在想什么。與此同時，老板也覺得下面的人日益缺乏悟性，“笨得像頭豬一樣”。員工們理解不了老板的意圖而備感困惑，任正非也因為不能被理解而痛苦，雙方迫切需要建立共同的語言系統(tǒng)與溝通渠道。而核心價值觀的提煉和闡述，正是找到“鳥”與“豬”的共同語言的捷徑。

而與當時的任正非最大的不同之處在于，今天李河君對漢能的期望，不僅僅停留在企業(yè)員工要有一個統(tǒng)一的價值觀上：“我跟好多人講過，當你生產(chǎn)了，或者賣出了25瓦薄膜發(fā)電產(chǎn)品的時候，你相當于為地球多種了一棵樹。我們不用講太多的大道理，你在漢能干好每一份工作，讓薄膜發(fā)電產(chǎn)品越賣越好，等于地球上的樹越來越多，我們的每天就積德。”李河君希望，在漢能，每一位員工都能成為薄膜發(fā)電的積極推動者。“未來3到5年，漢能要以成敗論英雄。”

此前，李河君在描繪未來五年漢能的發(fā)展戰(zhàn)略時表示，下一步要把漢能全球領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢變成實實在在的市場優(yōu)勢，并在2020年成為中國商界最優(yōu)秀的公司之一。


以下是漢能控股集團董事局主席李河君《使命、行動、結(jié)果》講話全文：

各位同事：

大家好！很高興和大家一起交流。

我以前和集團高管講，我作為漢能的引路人，就干三件事：戰(zhàn)略與決策、帶團隊、重要的公共事務(wù)。從今天開始，增加第四件事：文化傳承。這個方面漢能做得不好。今后，我爭取每個月和大家交流一次，或者講話，或者發(fā)郵件，要讓漢能的文化，讓漢能的使命、核心價值觀傳承到每一個員工。今天這個題目，是我自己定的，希望大家作為集團中高層，認真?zhèn)鬟_下去，落實下去。

一、使命

漢能的使命，大家都知道，就是用清潔能源改變世界，具體說，就是漢能要用薄膜發(fā)電、移動能源改變世界。使命非常重要，它不是一個口號，而是一種信念。

第一層的意思是大家要信，不信就不要加盟漢能這個團隊。信什么？首先是信漢能的使命，用薄膜發(fā)電、移動能源可以改變世界；其次是信漢能這個團隊是有使命的團隊，大家到漢能不是簡單地打一份工，我們有共同的使命。漢能的中高層必須要有這個使命感。

第二層意思，使命會產(chǎn)生力量。我以前講過“念力法則”，就是當你發(fā)自內(nèi)心相信一個事兒，并且一直努力去干的時候，這事兒就一定會發(fā)生。使命讓大家有干勁，讓大家戰(zhàn)勝困難；使命會產(chǎn)生一種神奇的力量，讓我們好運。信仰的力量是無窮的，沒有信念，什么事兒都干不好。

第三，使命感會產(chǎn)生協(xié)同力。一個組織、一個團隊，協(xié)同作戰(zhàn)是非常重要的。當我們每個人都有使命感的時候，就知道往一個方向使勁兒。所以，使命必須扎根在每個人身上，企業(yè)才能實現(xiàn)共同的目標，否則就是各玩各的，能量互相抵消，結(jié)果是一盤散沙。

一個偉大的企業(yè)，沒有使命感是活不下去的。什么是偉大的企業(yè)？我認為有4個標準：第一，有強烈的使命感，并且在每一個員工的身上體現(xiàn)出來；第二，有全員認可的核心價值觀，并且落實到每一個員工的日常行動中；第三，創(chuàng)造一個新產(chǎn)業(yè)，或者創(chuàng)造一個新市場，這個需求不是滿足出來的，是創(chuàng)造出來的；第四，每年有幾千億美元的銷售額，幾百億美元的利潤才能稱為真正偉大的公司。所以，沒有使命感的企業(yè)是不會長久的，也是不會做大的。紅軍長征為什么能走到陜北，毛主席為什么能夠建立新中國，就是因為所有跟著共產(chǎn)黨走的人，都有共同的信仰，就是建立自由民主的新中國。

我給許多來公司參觀的人介紹漢能的司訓(xùn)，第一條（“用清潔能源改變世界是我們共同的信仰”）講的最多。不管別人會不會笑話我們，但是漢能人特別是漢能的中高層，都相信薄膜發(fā)電、移動能源能夠改變世界，都相信這是真的。對于我們相信的東西，別人不可能都信你。一個偉大的公司，如果干的是一個顛覆性產(chǎn)業(yè)，我相信，這個世界上90%的人都不信，最多10%的人信你。但是我們自己必須信，如果你自己不信，也不可能讓別人相信你。人若不自信，誰能信你？所以對漢能的全體員工特別是中高層來講，沒有比信念這個事兒更重要的。沒有信念，就不會有信仰，就不會有精神，不會有動力。不管這個世界上，有多少人信咱、多少人不信咱，但是漢能的事業(yè)，需要有共同信念的人。

有兩種人是必須要他們離開漢能的。一種是不信的人，他們天天抱怨，天天負能量的人。我認為，負能量的人，不是可以通過培訓(xùn)解決問題的。第二種是耍嘴皮子的人。咱們有些同事，天天耍嘴皮子，講故事，只會說不會干，做事沒有結(jié)果。

二、行動

沒有行動，使命就是假的，就是虛幻的。行動靠什么？我們那么多員工，不可能每天教你怎么干，靠什么呢？有一個指導(dǎo)原則，就是靠我們的核心價值觀指導(dǎo)每一個員工的行動。漢能的核心價值觀就是“以客戶為核心，為客戶提供最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)”，這是每一個員工日常行動的標準，是對是錯你自己判斷。漢能就是要以客戶為核心，客戶提出什么需求，我們要努力去實現(xiàn)。這個文化，在漢能以前提的比較少，現(xiàn)在必須要大規(guī)模提倡的。過去漢能沒有這個文化，所以現(xiàn)在要改變，漢能有全世界最領(lǐng)先的技術(shù)，現(xiàn)在要用最快的速度把技術(shù)轉(zhuǎn)化出產(chǎn)品，建立強大的產(chǎn)品應(yīng)用研發(fā)體系，完善客戶服務(wù)體系。

提供最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)，要靠行動，特別是各位中高層身先士卒。漢能堅決反對“二傳手”。漢能包括高管在內(nèi)，很多人都是“二傳手”，身先士卒的很少。漢能請大家來，就是來解決問題的，每個部門負責人、每個高管，都要身先士卒，直接在行動中扮演角色，不要你當“二傳手”、“主持人”，要當行動者，要領(lǐng)著大家一塊干。行動起來，不是指揮別人，而是自己先干，身先士卒。行動中我們需要領(lǐng)導(dǎo)力。什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力就是你帶領(lǐng)團隊解決問題的能力。你能解決多大問題，你就有多大領(lǐng)導(dǎo)力。遇到問題要先思考，提出解決問題的辦法，然后去干。領(lǐng)導(dǎo)者不就是這樣嗎？解決問題才是最高水平。

行動要快，速度也是重要的競爭力。許多成功的企業(yè)很重要的一條就是他們行動的速度很快。大家都知道E=MV2/2，意思是物體的動能等于物體質(zhì)量與速度平方乘積的一半，速度的作用是翻番的，所以非常重要。一個事一天能干完的，你一個月干完，那也沒水平；另一個人行動太快了，結(jié)果做錯了，我兩害相權(quán)取其輕，我寧愿做錯了也要拿出結(jié)果來。我跟高管講，搞產(chǎn)品研發(fā)，失敗了怎么辦？失敗了也沒關(guān)系，要勇于嘗試。任何一個人、任何一個組織，都是在失敗中成長的，我們要寬容失敗，失敗就是機會，失敗了你就得到了成長的機會。任何人不可能一直在成功中成長的。當一件事達到最高點的時候，有一件事是肯定的，就是一定會往下走；等跌到最低點的時候，有一件事是肯定的，就是一定會往上走。所以，我希望各位同事把迅速行動的指導(dǎo)原則貫徹下去。

行動的過程中要懂得自省。論語說“吾日三省吾身”，每天要多次反省自己。懂得自省是大智慧，敢于自省是大勇氣，能把缺點改掉的人是至高無上、最高境界的人。我希望在座各位每天反省三點：

第一，反省日常工作，自己有什么不足，怎么改進。遇到問題不要抱怨，多想自己的不足，能幫助別人的人其實得到的更多，只有自省者才能得到上天的眷顧。世界上最容易找的事就是理由，任何一件事你不想干，能找出一千個理由；

第二，反省我們的管理、制度有什么不足。漢能將成立一個制度變革與流程優(yōu)化委員會，繼續(xù)深化我們的組織變革，通過優(yōu)化、固化制度和流程，實現(xiàn)從個人權(quán)威到制度權(quán)威的轉(zhuǎn)變；

第三，反省我們的思想。我們思想要反省，在座各位的思想都要反省。一個人、一個企業(yè)，能夠不斷反省，就肯定不會死。咱漢能為什么沒死？我以前講了，我們靠八個字：第一，品德；第二，智慧，智慧就在于不斷地反省，自己反省有什么問題做錯了，怎么改；第三，意志，堅韌不拔的意志；最后兩個字，運氣。漢能會面臨前所未有的成長，因為我們經(jīng)歷過前所未有的歷練。一個偉大的組織，永遠在逆境下才會成長。我們這么大的歷練，這么大的苦難過來了，肯定會收獲十倍的成長，運氣自然就會來。

所以我說，生存的奧秘在于天天想著客戶，天天想著創(chuàng)新，天天想著反省。自省者是有大智慧的人，能改變自己的人是有大勇氣的人。找到自己的毛病，一天改不了就一個月，一個月改不了就一年、五年，一定能改了。所以，我希望漢能無論高管還是員工，每天都要想12件事，反省1件事。沒有想這些，你是不稱職的。那些必須解決的問題，要迅速行動，其他不見得馬上都要有結(jié)果，但是必須往前推進。還要每天反省1件事兒，每天改進，在一個期限內(nèi)改掉。什么叫修行？修行就是每天找自己的問題、自己的毛病，然后克服它，干掉它。和廟宇的修行不一樣，真正的修行在日常工作的“紅塵”中。你在修行過程中會遇到各種各樣的問題，會發(fā)現(xiàn)自己的缺點，我們克服它，干掉它，這就是修行！如果全體員工都這么做，漢能想不偉大也不行。

三、結(jié)果

就是任何事情都會有結(jié)果。我們不怕壞結(jié)果，最可怕的是沒有結(jié)果。以前有好多事情沒有結(jié)果，不了了之了，所以我講“沒有結(jié)果的行動是企業(yè)和員工最大的殺手”。

未來3到5年，漢能要以成敗論英雄。我研究了一下，“英雄”這兩個字很有意思，“英”就是草中之王，表示智慧、謀略、見識，英者可以為相；“雄”就是獸中之王，表示膽魄、勇氣、果敢，雄者可以為將。英雄是又有謀略，又有膽量，又有智慧，又敢決策。我們不要求每個人都成為英雄，有的人“英氣”多一點，有的人“雄氣”多一點，英才、雄才都是漢能最需要的，但是我們最后要以結(jié)果“論英雄”。不管你多大的官兒，多高職位，管多大事，能拿出結(jié)果的就是好樣的，沒結(jié)果什么都不是。以成敗論英雄，沒有結(jié)果的行動是你本人職業(yè)生涯和漢能最大的殺手。一定要有結(jié)果，結(jié)果要快，不怕有壞結(jié)果，我們寬容失敗，失敗了也是成長的機會。

我們的員工在漢能工作，我想至少有三個收獲：

第一，有一份穩(wěn)定的工作養(yǎng)家糊口，老婆孩子得養(yǎng)著，這是現(xiàn)實的，有工資、有飯吃、有車開、有房子住、有社會地位，這是最基本的。

第二，通過工作提升自我。通過解決問題，能力得到提升，內(nèi)心得到成長，人格得到升華，人生得到了修行。

第三個收獲，這是漢能特有的，就是你會有福報，會有好的因果。我以前講過，稻盛和夫有個觀點非常好，就是每個人的因果報應(yīng)都是驚人的準確。人在這個世界上，有的相信命運有的不信，人生下來命運只占了一半，如果命運是經(jīng)線，那么因果就是緯線，變成網(wǎng)格，做善事可以糾偏。命運就是“因”結(jié)的“果”。命運并不是不可以改變，怎么改變自己的命運呢？以前我就跟員工講過，改變命運的訣竅，就是跟好運的團隊在一起。所以，人的一輩子，是因果、命運共同主宰的。好事做的多，你的命運會被改變。你種下了多少善因，就得到多少善果，壞因一定是壞結(jié)果。這個因果報應(yīng)，不是說你今天干了好事了，明天就能得到回報，可能是明年后年、十年二十年，可能是你自己，也可能是你的子孫，但是一定會有回報，所以稻盛和夫說這種因果很準確。為什么說這個因果只有漢能才有呢？因為我們的產(chǎn)業(yè)，因為我們的使命。我跟好多人講過，當你生產(chǎn)了或者賣出了25瓦薄膜發(fā)電產(chǎn)品的時候，你相當于為地球多種了一棵樹。我們不用講太多的大道理，你在漢能干好每一份工作，讓薄膜越賣越好，等于地球上的樹越來越多，我們的每天就積德。

所以，各位同事，第一我們要相信漢能的使命，這是個偉大的事業(yè)，對國家、對社會、對我們個人都有非常大的意義；第二，我們要以自己的行動來回應(yīng)使命；第三，我們要用結(jié)果來履行使命，讓我們每個人的行動合在一起把我們的使命達成。

漢能的使命就是要求每一位員工，以25瓦一棵樹的行動和結(jié)果，落實我們對國家、社會和人類貢獻的責任。

謝謝大家。