關(guān)注質(zhì)量，乃是產(chǎn)業(yè)立足之本。2017年家用光伏市場(chǎng)的火爆背后實(shí)則暗藏質(zhì)量隱憂(yōu)。由于標(biāo)準(zhǔn)體系的不完善，目前不少安裝的家用光伏在硬件質(zhì)量管控、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝以及運(yùn)維上存在質(zhì)量隱患及不合理性。如果不給予重視，長(zhǎng)此以往，必將制約這個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

正因?yàn)樘崆邦A(yù)見(jiàn)了這些可能，立志要成為全球第一家用光伏品牌的天合富家，率先發(fā)起了目前行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的質(zhì)量巡檢行動(dòng)——“天合原裝家用光伏質(zhì)量巡檢萬(wàn)里行”。自6月20日至今，已完成對(duì)山東、河北、河南、江蘇、安徽、浙江、廣東、福建、河南、山西等十省原裝家用光伏用戶(hù)巡檢工作。天合富家這種時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量及用戶(hù)體驗(yàn)的態(tài)度，獲得了行業(yè)內(nèi)外的廣泛贊譽(yù)，也吸引了更多人和企業(yè)關(guān)注并投入到這場(chǎng)具有重要意義的行動(dòng)中來(lái)。

這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的巡檢活動(dòng)，給我們帶來(lái)哪些有價(jià)值的市場(chǎng)反饋呢？11月中旬，天合富家總部技術(shù)人員一行來(lái)到了常州市新北區(qū)百丈鎮(zhèn)，天合富家蘇南大區(qū)經(jīng)理及新北區(qū)代理商隨同一道奔赴市場(chǎng)。

常州市新北區(qū)百丈鎮(zhèn)是一個(gè)工業(yè)、農(nóng)業(yè)和種植業(yè)均比較發(fā)達(dá)的小城，老百姓基本都建有2-3層的小樓房，過(guò)著種植與進(jìn)廠務(wù)工兼顧的生活。同時(shí)由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)達(dá)，也吸引了大批的外省務(wù)工人員，因此這里租戶(hù)特別多，幾乎每家都有租客。

    本次巡檢有三家用戶(hù)，分別位于百丈鎮(zhèn)河頭村、中街村和楊園里村，所巡檢的系統(tǒng)包括2套電多多項(xiàng)目和1套美好芯項(xiàng)目。按照慣例，質(zhì)量巡檢事項(xiàng)包括：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)安裝規(guī)范、是否出現(xiàn)陰影遮擋、逆變器工作狀態(tài)、線(xiàn)纜鋪設(shè)、電氣功能和安全等各個(gè)方面。

    對(duì)天合的巡檢行動(dòng)，三家用戶(hù)均表示了充分的肯定，認(rèn)為天合富家是一家有責(zé)任心的企業(yè)，對(duì)用戶(hù)服務(wù)周到細(xì)心，不僅對(duì)發(fā)電系統(tǒng)進(jìn)行全方位的檢查，還及時(shí)解答他們的疑慮，提醒他們?cè)谌粘＿\(yùn)維中需要注意的問(wèn)題，讓他們對(duì)天合原裝家用光伏更放心。

    在與用戶(hù)的溝通中，巡檢人員發(fā)現(xiàn)，這三家用戶(hù)基本都是用電大戶(hù)（租戶(hù)+自用），高峰用電通常都在600-800元/月，安裝了天合富家原裝家用光伏之后，不僅解決了自家用電，還實(shí)現(xiàn)余電上網(wǎng)，帶來(lái)額外收益。

    百丈鎮(zhèn)河頭村用戶(hù)陸女士家安裝了一套天合富家3KW原裝家用光伏，7月20日實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)。“我家5口人，平日都在家，另外有7間房都已出租給了安徽淮北的幾個(gè)小伙子，平時(shí)用電是個(gè)大問(wèn)題.今年安裝了天合富家原裝家用光伏，不僅節(jié)省了電費(fèi)，8月份國(guó)家還給我發(fā)放了補(bǔ)貼，很是開(kāi)心！”

    對(duì)于天合富家的質(zhì)量巡檢，陸女士感到很是高興。“畢竟這是裝在屋頂上，又是發(fā)電的，我也擔(dān)心會(huì)不會(huì)有安全隱患，這次天合富家的巡檢人員來(lái)幫我們檢查，告訴我們系統(tǒng)運(yùn)行很正常，這讓我很放心。”

    百丈鎮(zhèn)中街的周小姐家里安裝了一套天合富家天合原裝家用光伏，7月31日并網(wǎng)，“從安裝到現(xiàn)在，已經(jīng)4個(gè)月過(guò)去了，家里親戚朋友經(jīng)常來(lái)家里詢(xún)問(wèn)情況，看到每個(gè)月都能拿到錢(qián)，都覺(jué)得很好。”對(duì)于天合富家的此次巡檢，她同樣給了很高的評(píng)價(jià)，“天合的工作人員巡檢非常細(xì)致，不僅查看了逆變器、并網(wǎng)箱，還冒著危險(xiǎn)爬到屋頂，檢測(cè)光伏板的安裝細(xì)節(jié)，并做好記錄，告訴我們實(shí)際的運(yùn)行狀況，同時(shí)還能給我們解答一些使用中的問(wèn)題，讓我學(xué)到了很多。”而另外讓周女士感動(dòng)的是，在整個(gè)半個(gè)多小時(shí)的巡檢過(guò)程中，天合的工作人員體現(xiàn)了很高的職業(yè)素養(yǎng)，充分為用戶(hù)考慮。“天合富家是值得我們信賴(lài)的！”

    對(duì)于本次巡檢，天合富家質(zhì)量技術(shù)部李金剛經(jīng)理做了巡檢小結(jié)：三套系統(tǒng)安裝規(guī)范，結(jié)構(gòu)安全，運(yùn)行十分正常。李金剛對(duì)媒體表示，“自今年3月天合發(fā)布原裝家用光伏標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，天合公司嚴(yán)格要求每一位經(jīng)銷(xiāo)商必須按照公司制定的原裝標(biāo)準(zhǔn)施工，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障老百姓長(zhǎng)達(dá)25年的發(fā)電收益。此次巡檢，我們不僅針對(duì)天合原裝家用光伏系統(tǒng)，還可為一些無(wú)保障的家用電站免費(fèi)提供質(zhì)量檢查”

    今年3月8日，在常州召開(kāi)的天合原裝家用光伏新品發(fā)布會(huì)上，劉晶作為眾多意向商之一，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)、了解，迅速加盟天合，成為了天合常州新北區(qū)原裝系統(tǒng)代理商。截止目前，其在常州新北區(qū)已安裝了五六十戶(hù)，其中百丈鎮(zhèn)七戶(hù)。劉晶認(rèn)為，“天合富家的質(zhì)量巡檢活動(dòng)開(kāi)展的非常有意義，讓安裝了光伏系統(tǒng)的用戶(hù)更放心、更安心。同時(shí)，作為經(jīng)銷(xiāo)商，自己跟隨公司技術(shù)人員，通過(guò)實(shí)地巡檢，再次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。”

    業(yè)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人士評(píng)論，2017年，天合富家在家用光伏市場(chǎng)上的表現(xiàn)堪稱(chēng)驚艷。自3月份發(fā)布天合原裝家用光伏標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始，動(dòng)作頻頻：行業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)光伏科普行”，率先成立家用光伏商學(xué)院，率先開(kāi)展“家用光伏質(zhì)量巡檢萬(wàn)里行”，率先發(fā)布全球首個(gè)原裝品牌——“天合富家”，率先開(kāi)展感恩回饋行動(dòng)……天合的一系列“率先”行動(dòng)，無(wú)不在彰顯了一個(gè)家用光伏領(lǐng)導(dǎo)品牌的強(qiáng)大信心和職責(zé)擔(dān)當(dāng)。

    北京鑒衡認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為作為天合光能多年的合作伙伴，今年3月份正式牽手天合富家，開(kāi)展家用光伏產(chǎn)品的認(rèn)證工作。作為天合富家原裝家用光伏系統(tǒng)的鑒證者，同時(shí)也是其市場(chǎng)的監(jiān)督者，鑒衡消費(fèi)品事業(yè)部副總經(jīng)理納明亮向媒體透露，“天合富家作為我們?cè)诩矣霉夥袠I(yè)合作的第一家企業(yè)，其產(chǎn)品是完全符合標(biāo)準(zhǔn)的。通過(guò)對(duì)發(fā)電性能、系統(tǒng)安全、用電環(huán)境、施工安裝、關(guān)鍵設(shè)備測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)等6個(gè)方面的驗(yàn)收結(jié)果顯示，天合富家的原裝家用光伏系統(tǒng)完全符合鑒衡所設(shè)定的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。每套天合原裝家用光伏系統(tǒng)均有防偽識(shí)別碼，掃描即可進(jìn)入天合富家官網(wǎng)查詢(xún)。”

    事實(shí)上，天合富家的質(zhì)量巡檢與鑒衡公司的市場(chǎng)抽調(diào)工作有異曲同工之效。對(duì)此，納明亮表示，家用光伏系統(tǒng)與電力相關(guān)，其中的質(zhì)量安全問(wèn)題不容忽視，巡檢的意義巨大，不僅可以排除系統(tǒng)的安全隱患，保障系統(tǒng)的發(fā)電性能，同時(shí)也是一次與用戶(hù)的親密接觸，可再次向用戶(hù)做科普宣傳，解除用戶(hù)的疑慮。

    “天合原裝家用光伏質(zhì)量巡檢萬(wàn)里行”的大范圍、高強(qiáng)度、精準(zhǔn)推行，必將引起行業(yè)共振，讓更多的人和企業(yè)重視家用光伏系統(tǒng)的質(zhì)量，對(duì)行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展起到了很好的示范作用。

    另?yè)?jù)悉，鑒于天合富家在家用光伏行業(yè)已有光伏從業(yè)人員系統(tǒng)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，鑒衡公司已有意向聯(lián)手天合富家開(kāi)展家用光伏系統(tǒng)培訓(xùn)。天合富家將作為第一個(gè)培訓(xùn)基地，于12月份正式啟動(dòng)該培訓(xùn)項(xiàng)目。